to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster Kntag 1'de Konum Bilgisi Güncellenmiyor
Knmaster Kntag 1 ürününü 26 Aralık tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri konum bilgisi düzgün şekilde güncellenmiyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum.
Şu ana kadar bu sorunla ilgili firmayla veya satıcıyla bir görüşme yapmadım. Öncelikle, eğer bu problem benim tarafımda çözebileceğim bir ayar, güncelleme veya kullanım hatasından kaynaklanıyorsa, bunun bana açık ve net bir şekilde anlatılmasını ve sorunun çözülmesini istiyorum. Eğer ürünün kendi teknik bir arızası varsa ve uzaktan çözülebilecek bir durum değilse, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Enes Bey, 26 Aralık tarihinde satın almış olduğunuz Knmaster Kntag 1 ürününde konum bilgilerinin güncellenmemesi sorununun yaşanmasından dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyoruz. Ürünün amacına uygun çalışmaması, sizi mağdur etmiş ve zaman kaybına neden olmuştur; bu durumun farkında olduğumuzu ve hızla çözüm üretmek istediğimizi bilmenizi isteriz. İlk olarak, sorununuzun ayar veya güncelleme kaynaklı olup olmadığını net bir şekilde anlamanız için size detaylı kullanım kılavuzu ve ayar talimatını göndereceğiz. Eğer gönderdiğimiz talimatları uygulamanıza rağmen sorun devam ederse, ürünün teknik bir arızası olduğu kanaatine varacağız. Bu durumda, ürününüzü yenisiyle değiştirmek için gerekli işlemleri başlatacağız. Yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözmek ve mağduriyetinizi gidermek için hemen harekete geçiyoruz. Her aşamada sizi bilgilendirecek ve sorularınıza yanıt verecek bir ekip arkadaşımız sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
