to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster Araç Takip Cihazı Anlık Konum Güncellemesi Yapmıyor, Takip İmkansızlaşıyor
Knmaster kntag1 araç takip cihazını Motofresh isimli mağazadan satın aldım. Cihaz yaklaşık 3 gündür anlık konum güncellemesi yapmıyor ve bu nedenle aracı sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Araç takip amacıyla aldığım bu cihaz, konumu geç ve düzensiz güncellediği için amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Cihazın teknik olarak incelenerek sorunun tespit edilmesini ve gerekli görülüyorsa yazılımsal ya da donanımsal olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Mağaza veya teknik servis tarafından benimle iletişime geçilerek, cihazın sorunsuz ve anlık konum takibi yapabilecek şekilde çalışmasının sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Yusuf Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Araç takip cihazının anlık konum güncellemesi yapmaması, ürünün kullanım amacını doğrudan etkileyen bir durumdur ve bu konudaki memnuniyetsizliğinizi anlıyoruz. Yaşanan aksaklığı telafi etmek adına tarafınıza ürün değişimi sağlanacaktır. Sürecin hızlı şekilde başlatılabilmesi için sizlerden ricamız; satın alma bilgileriyle birlikte mesaj iletmenizdir. Destek ekibimiz sizinle doğrudan iletişime geçerek değişim sürecini baştan sona takip edecek ve en kısa sürede çözüme ulaştıracaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizleri yeniden memnun müşterilerimiz arasında görmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
