to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaan Elektronik’ten aldığım Knmaster 6100 interkom cihazının kontrol tekerleği yaklaşık 4 ay önce düştü.
Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde önce kişisel bilgilerimi alıp yedek parçayı göndereceklerini söylediler, ancak parça elime hiç ulaşmadı.
Tekrar aradığımda bu kez garanti belgesi olmadan işlem yapamayacaklarını ilettiler. Kayıp olan garanti belgesini bulup yeniden firmayla görüştüm, talep oluşturduklarını söylediler fakat aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve yaklaşık 5 aydır oyalandığımı düşünüyorum.
Knmaster 6100 interkom cihazımın kontrol tekerleği için benden ek bir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak yedek parçanın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Kn Master 6100 interkom cihazımın tekerlek tuşu kendi kendine düştü ve kayboldu. 14 Temmuz’dan beri cihazımı kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında parçanın ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir...
Kn Master 6100 intercom cihazımın tekerlek tuşu 14 Temmuz tarihinde kendi kendine düştü. Ürünü İstanbul’dan ikinci el olarak aldım ve garantisinin bitmeye yakın olduğunu düşünüyorum, ancak faturası elimde olmadığı için emin değilim. Sorun yaşandıktan sonra firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçt...
Yorumlar