Kızılırmak Markette Kartla Ödeme Reddine Ve Hakarete Şikayet

Kızılırmak Market Ankara Mamak Karaşar Caddesi şubesinde cumartesi günü saat yaklaşık 19.30 civarında yaşadığım saygısız ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm davranışı şikayet etmek istiyorum.

Markete girerek sigara almak istediğimi söyledim ve ödemeyi kartla yapacağımı belirterek kartımı uzattım. Kasadaki görevli, sigara satışında kartla çekim yapılmadığını, mutlaka nakit vermem gerektiğini söyledi. Ben de yanımda nakit olmadığını, yasal olarak kartla ödeme kabul etmeleri gerektiğini, aksi halde şikayetçi olacağımı ifade ettim.

Bu esnada dükkan sahibi olduğunu düşündüğüm kişi devreye girerek "git, istediğin yere şikayet et, vermiyorum kardeşim" şeklinde ifadelerle bana hakaret etti ve beni dükkandan kovdu. Hem müşteriye karşı kullanılan üslup hem de kartla ödeme kabul etmeme tutumu nedeniyle kendimi küçük düşürülmüş ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Yaşanan bu olayla ilgili olarak, öncelikle tarafıma yapılan saygısızlık ve hakaret nedeniyle işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışan ve iş yeri sahibinin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve sigara satışında kartla ödeme kabul edilmemesi uygulamasının yetkili merciler tarafından denetlenmesini talep ediyorum.