Ana Sayfa
Kıyafet Sepeti
Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve Haksız İade Reddi

ID:35734823

Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve Haksız İade Reddi

Özlem

14 Nisan 23:12

Kıyafet Sepeti internet sitesinden 31 Mart tarihinde abiye elbise siparişi verdim. Normalde 38 beden giyiyorum, abiyelerde farklılık olabileceğini düşünerek müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana l bedenin uygun olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek l beden sipariş ettim fakat elbise olmadı. Ardından değişim talep ettim ve XL beden ile değişim sağlandı, ancak bu elbise de olmadı çünkü bariz şekilde beden hatası var, iki ürün arasında neredeyse hiçbir fark yok.

Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak iade alamayacaklarını söylediler. Israrla iade talebimi ilettim ve ürünü kargoya vererek gönderdim. Firma ürünü bana tekrar geri gönderdi ve 13 Nisan tarihinde elbise tekrar tarafıma ulaştı, ben de kargoyu teslim almayarak geri iade ettim. İade alamayacaklarını, değişim de yapamayacaklarını, gerekçe olarak da elbisenin üzerinde tüy ve toz olduğunu iddia ettiler. Elbiseyi göndermeden önce ayrıntılı olarak fotoğraflarını çekmiştim, bu iddianın doğru olmadığını çok net biliyorum ve firmanın bu söylemini kesinlikle gerçeği yansıtmayan bir beyan olarak görüyorum.

Bu süreçte hem yanlış beden yönlendirmesi yapıldı hem de bariz beden tutarsızlığı olan ürünün iadesi haksız yere reddedildi. Sipariş numaram 1302782’dir. Firma hakkında yasal işlem başlattım. Kıyafet Sepeti’nden yaptığım bu alışverişle ilgili olarak, sorunlu ürünün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Etiketiyle Gelen Abiye Ürün İade Edilmedi

Tuğba

Kıyafet Sepeti

13 Nisan 13:14

Kıyafet Sepeti’nden 31845 kodlu bakır tek omuzlu abiye elbiseyi XL beden olarak satın aldım. Sipariş numaram #1212762’dir. Ürünü 10 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım. Hamile olduğum için özellikle en büyük bedeni tercih etmeme rağmen elbise bana aşırı dar geldi. O dönem hamileliğimden dolayı beden...

Yanlış Beden Etiketiyle Gelen Abiye Ürün İade Edilmedi

yanlis-beden-etiketiyle-gelen-abiye-urun-iade-edilmedi-8.jpg

yanlis-beden-etiketiyle-gelen-abiye-urun-iade-edilmedi-7.jpg

yanlis-beden-etiketiyle-gelen-abiye-urun-iade-edilmedi-6.jpg

yanlis-beden-etiketiyle-gelen-abiye-urun-iade-edilmedi-5.jpg

Beden Tablosu Yanıltması Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum

Özlem

Kıyafet Sepeti

24 Mart 15:00

694

17 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Kıyafet Sepeti” adlı sayfadan 357062710 sipariş numaralı abiye elbiseyi, beden tablosuna bakarak 2XL beden olarak kredi kartı ile satın aldım. Ürün 19 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş verirken sitede, beden tablosundaki ölçüler ile ürünün gerçek b...

Beden Tablosu Yanıltması Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum

beden-tablosu-yaniltmasi-ve-iade-reddiyle-magdur-oldum-8.jpg

beden-tablosu-yaniltmasi-ve-iade-reddiyle-magdur-oldum-7.jpg

beden-tablosu-yaniltmasi-ve-iade-reddiyle-magdur-oldum-6.jpg

beden-tablosu-yaniltmasi-ve-iade-reddiyle-magdur-oldum-5.jpg

beden-tablosu-yaniltmasi-ve-iade-reddiyle-magdur-oldum-4.jpg

1 Destek

İade Ücretim 1,5 Aydır Yatmadı, Mağdur Edildim

Yeşim

Kıyafet Sepeti

20 Eylül 2025 14:00

1.256

05.08.2025 tarihinde Kiyafet Sepeti'nden sipariş verdiğim abiye elbise, ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram: 1246754. İptal edilen ürünün iadesi için 2.678 TL tutarında ücretin kredi kartıma geri yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen iade tutarı...

İade Ücretim 1,5 Aydır Yatmadı, Mağdur Edildim

2 Yorum

Kıyafet Sepeti'nden 41 Gün Süren İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Sedef

Kıyafet Sepeti

16 Mart 12:27

678

Uzun süredir internetten alışveriş yapıyorum ancak ilk defa bu kadar mağdur olduğum ve kendimi resmen dolandırılmış hissettiğim bir süreç yaşadım. 03.02.2026 tarihinde Kıyafet Sepeti isimli siteden iki adet abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi 4.902,00 TL olarak banka kartımla yaptım ve siparişi ve...

kiyafet-sepetinden-41-gun-suren-iade-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-4.jpg

kiyafet-sepetinden-41-gun-suren-iade-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-3.jpg

kiyafet-sepetinden-41-gun-suren-iade-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

kiyafet-sepetinden-41-gun-suren-iade-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Yasal İade Hakkım Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mine

Kıyafet Sepeti

18 Temmuz 2025 12:21

1.902

11 Temmuz 2025 tarihinde Kıyafet Sepetim internet sitesinden 1235771 sipariş kodlu abiye elbise satın aldım. Toplamda iki ürün aldım, biri beden olarak uygun geldi ve onu kullandım. Ancak diğer ürün küçük geldiği ve ihtiyacım kalmadığı için, yasal süresi içinde iade etmek istedim. İade talebimi Wha...

3 Yorum

Benzer Şikayet Yaz