to read complaints and reviews, or file yours. 
Kıyafet Sepeti’nden ağustos ortasında İstanbul Esenler’e teslim edilmek üzere online olarak bir abiye siparişi verdim. Videoda beğendiğim abiyenin rengi ve kalitesi, gelen ürünle kesinlikle uyuşmuyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim, ancak sadece değişim hakkı olduğunu öğrendim ve para iadesi yapılmadı. Bunun yerine 11.123 TL (240 €) değerinde kupon tanımladılar.
Sitede başka bir elbise beğenmekte zorlandım; mevcut elbiselerin çoğu, iade ettiğim abiyeden en az 3.000 TL daha uygun fiyatlıydı. Bugün 9.900 TL değerinde bir abiye almak istediğimde, kuponu kullanmak için illa ki 11.123 TL ya da daha yüksek fiyatlı bir ürün seçmem gerektiğini gördüm. Kendi paramla istediğim ürünü alamıyor, daha pahalı bir ürün almak zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu durumun normal olduğunu söylediler.
Ben, beğendiğim elbiseyi kuponumla almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kendi ödediğim tutarı, istediğim üründe kullanabilmek istiyorum.
21 Eylül’de Kıyafet Sepeti isimli internet sitesinden yaklaşık 6.800 TL’ye, ön kısmında drape detayı olan bir abiye elbise satın aldım. Siparişim 23 Eylül’de İstanbul’daki adresime teslim edildi. Paketi kuryeden alır almaz açtım ve elbisede sırt kısmında, fermuarın yanında yırtık/patlak olduğunu hem...
10 Ağustos’ta Kıyafet Sepeti’nin kendi internet sitesinden 6.500 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. Siparişim daha kargolanmadan, ürünün kumaşında fabrika çıkışlı bir hata olduğu belirtilerek başka bir elbise seçmem istendi. Ben de ücret iadesi talep ettim ve iadenin yapılacağı söylendi. Anc...
02/09/2025 tarihinde Kıyafet Sepeti adlı siteden 42 beden abiye elbise sipariş ettim ve ürün bugün (06/09/2025) İstanbul Ataşehir’de teslim edildi. Ancak, büyük beden almama rağmen elbise üzerime dar geldi. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve üzerime olmadığını, iade etmek istediğim...
Kıyafet Sepeti adresinden farklı günlerde aldığım abiye elbiselerim stok hatası sebebiyle iptal edildi. Ben de ücret iadesi talep ettim. 13 Mayıs tarihinde yapılan iade şu tarihe kadar halen gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisi sürekli beni finans merkezine yönlendirdi fakat bir sonuca varamadım. Görüş...
Kıyafet Sepeti'nden Temmuz ayının başında bej rengi abiye elbise siparişi verdim. Siparişimi kartla, üç taksit şeklinde ve toplam 2678 TL olarak ödedim. Elbisenin kumaşında sorun olduğu gerekçesiyle ürün gönderilmedi ve o günden beri para iadesi yapılmadı. Taksitlerin tamamı kartımdan çekildi ve bor...
Yorumlar