1.275 TL Eksik İade Ve Sürekli Oyalama Şikayetim

Kıyafetsepeti isimli internet sitesinden 27 Mart tarihinde abiye elbise satın aldım. Ürünle ilgili yaşanan süreç sonunda tarafıma para iadesi yapılması gerektiği belirtildi ancak iade sürecinde ciddi sorun yaşadım. Fatura numaram MKK2026000001312’dir.

Toplamda 3.705 TL iade almam gerekirken 4 Mayıs tarihinde hesabıma yalnızca 2.430 TL yatırıldı. Yani 1.275 TL’lik kısım tarafıma ödenmedi. Eksik iade ile ilgili defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim, her seferinde iadenin yapılacağı, sürecin devam ettiği gibi yalnızca oyalayıcı, erteleyici cevaplar aldım fakat eksik tutar hâlâ yatırılmadı.

Kalan 1.275 TL tutarındaki iademin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.