Kısa Sürede Bozulan Evcil Hayvan Oyuncağı Hayal Kırıklığı Yarattı

25 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem A101 şubesinden “Kivi Evcil Hayvan Oyuncağı İpli Top” satın aldım. Ürünü birkaç kez şarj ettim ve kedim toplamda yaklaşık 5 kez oynadı. Ancak kısa bir süre sonra oyuncak, hiç durmadan çalışmaya başlayıp ardından tamamen kapanarak bozuldu. Ürünün fiyatı çok yüksek olmasa da, bu kadar kısa sürede arızalanmasını kesinlikle beklemiyordum.

Fişini saklamadığım için elimde herhangi bir belge yok. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Garanti belgesi veya süresiyle ilgili de bilgi sahibi değilim. Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmadım.

Bu kadar kısa sürede bozulan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.