Üç Ayda Bozulan Kiwi Sıkacağı İçin Geçersiz Garanti Uyarısı Ve Destek Sorunu

Kasım 2025’te Migros’tan satın aldığım Kiwi kcj-1807 model katı meyve sıkacağı henüz 3 aylıkken tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında servise göndermek için yönlendirildiğim online link üzerinden işlem yapmak istedim ancak “geçersiz garanti” uyarısı alıyorum ve hiçbir muhataba ulaşamıyorum.

Fiş ve garanti belgem eksiksiz olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır ne ürünü kullanabiliyorum ne de garanti desteğine erişebiliyorum. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için garanti hakkımın bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ürünümün garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini ya da tamir edilemiyorsa yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca garanti sistemindeki “geçersiz garanti” hatasının açıklanmasını ve yetkili bir muhatap tarafından tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.