Koltuk Yıkama Cihazının Su Tetiği Bozuldu, Yedek Parça Gönderimi Ve İletişim Sorunları

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi marka bir koltuk yıkama cihazı satın aldım. Ürünü Ekim ayında aldım, ilk günden beri su atma tetiği zaten zor basıyordu ancak hemen kullanmadığım için çok önemsemedim. Birkaç kullanım sonrasında ise tetiği tamamen bozuldu ve su atma işlevi çalışmamaya başladı.

Bu sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yedek parça göndereceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir yedek parça gönderen oldu ne de tekrar dönüş yaptılar. Mesajlarıma artık cevap da alamıyorum, sorunuma hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Kiwi’den, satın aldığım bu koltuk yıkama cihazının su atma tetiğiyle ilgili sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma söz verdikleri yedek parçanın acilen gönderilmesini talep ediyorum.