Kiwi Home Ürünün Hortum Parçasının Ücretsiz Olarak Temin Edilmesini Talep Ediyorum

Kiwi kcc 4325w model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden, kartla peşin olarak satın aldım. Ürünü daha ikinci k...

3 Eylül’de N11 üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan Kiwi kcc-4325 koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullandım ve 20 Aralık tarihinde yıkama hortumu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda böyle bir parça arızası yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.
Durumu garanti kapsamında değerlendirilmesi için bildirdiğimde, ürünün garanti dışı olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar yeni ve az kullanılmış olmasına rağmen hortumunun kopmasını kullanıcı hatası gibi gösterip garanti kapsamına almamalarını kabul etmiyorum.
Kiwi markasından, ürünün ayıplı parçasının garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını veya hortumunun yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Kiwi kcc 4325w model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden, kartla peşin olarak satın aldım. Ürünü daha ikinci k...

Kiwi Kcc4325w halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 6 ay önce Trendyol’daki Kiwi mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra hortumu koptu. İncelediğimde, bu modelin hortumunun çok kalitesiz olduğunu ve birçok kullanıcının aynı noktadan hortumunun koptuğuna dair şikayetçi olduğu...
Kiwi markasına ait 4325 kcc model halı ve koltuk yıkama makinesini Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 5.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmama rağmen hortumu anında yırtıldı ve ürün daha ilk kullanımda arızalı duruma geldi. Durumu Kiwi müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hortum yırt...
Yorumlar