Kiwi KSC_4255 Buharlı Makine İki Kullanımda Arızalı, Servis Bulamıyorum

Kiwi markasının ksc_4255 model buharlı makinesini 26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra cihaz buhar vermemeye ve hiç ısınmamaya başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Yetkili servis bulmak için araştırma yapmama rağmen ulaşabileceğim bir servis noktasına denk gelemedim, gittiğim yerler de cihazı kabul etmedi. Henüz Kiwi ya da Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de bu nedenle bir görüşme sağlayamadım.

Yeni aldığım bu ürün için garanti kapsamında işlemlerimin kolaylaştırılmasını ve arızalı cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.