Kiwi Home Ürün Sorunlu Geldi

A101 mağazasından 05.02.2025 tarihinde Kiwi hava nemlendirici satın aldım. Ürünü 2 kere servise gönderdim. Ürün arızası tamir olmadan arızalı şekilde iade ettiler. Ürünün yenisiyle değişimi ya da ücret iadesini talep ettiğimde geri dönüş yapılmadı. Talebim red edilmiş. Kiwi markasından şikayetçiyim.

Kiwi markasının lazer ürününü 28/05/2024 tarihinde ürünü Hepsiburada'dan aldım ürün patladı Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünü kargo ile 24 Ekim de gönderdim ürün ellerine 25 ekimde ulaşmış olup normalde 2 iş gününde sonuçlanması gerekirken firmanın ilgisizliği hiçbir şekilde dönüş olm...

Kiwi marka hali ve koltuk yikama makinesi ikinci çalıştırmamda motoru yandı ve durdu. Yanık kokusu geldi. Motor sesi değişti ve durdu. Bir daha da çalışmadı. Epttavm den aldım onlar da ilgilenmediler. Kiwi nin yetkili servisi yaşadığım şehirde yok. 3381₺ para ödedim paramın iade edilmesini istiyorum...

Kiwi marka ısıtıcı aldık. Havalar çok soğuk değildi. Bekledik, 14 gün sonunda baktık ısıtmıyor, iade talep ettik, süreniz geçti dediler. 14 Kasım'da yolladık, arıyorum Kiwi'yi ne zaman servis yollayacak diye, yasal süre 22 iş günü diyor, dalga geçiyorlar. Kış için aldık. Servis çok yoğunmuş, tüm ürü...

Kiwi fabrikasına ürün gönderdim, arızalı olduğu söylendi. Üç kere bu işlemi aynı şekilde yaptım. 15 gündür ürünümü göndermiyorlar. En sonunda iade formu gönderdiler. Ürünü mağazaya vereceğim, paramı iade alacağım. Ürünü fabrika bana kargoyla bir türlü göndermiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, her se...