Kiwi Home Şarj Tutmayan Kivi Saç Düzleştirici İadesi Reddedildi

Gülistan

24 Ocak 22:32

255

13.01.2026 tarihinde mağazadan Kivi marka saç düzleştirici tarak satın aldım. Ürünü şarj ettikten sonra fişten çıkarır çıkarmaz kırmızı ışığı yanıp sönmeye başladı ve şarj tutmadığını gördük. Yani ürünü şarjdan alınca düzgün şekilde kullanamıyoruz.

Mağazaya götürüp iade etmek istediğimizde, herhangi bir inceleme ya da çözüm sunmadan sadece “ürün iadesi almıyoruz” diyerek geri çevirdiler. Oysa ürünlerin üzerinde ve tanıtımlarında koşulsuz şartsız iade edilebilir şeklinde ifadeler yer alıyor. Hem bu vaade güvenerek aldık hem de ürünü daha ilk kullanımda sorunu ortaya çıktığı halde geri almamaları bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı olan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma nakit olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca koşulsuz iade sözü verildiği halde iade alınmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılarak mağazanın uyarılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Ve Kiwi İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Tuğba

Kiwi Home

23 Temmuz 2025 19:02

420

Sivas Zara A101 şubesinden nakit kart ile Kiwi marka saç maşası aldım. Kendi ikametgahım İstanbul'da; ürünü hediye olarak aldım. Alırken kontrol ettiğimde üzerinde hafif bir kabarcık olduğunu, çalıştığını ve bir sorun olursa tüm A101 şubelerinden değişim ve iade hakkımın saklı olduğunu söylediler. Ü...