to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Home Halı Yıkama Makinesinde Boru Kırılması
Kiwi 4325 marka halı yıkama makinesini yaklaşık 2 ay önce Isparta’dan Trendyol üzerinden satın aldım. 9.11.2025 tarihinde, makinenin borusu henüz ikinci kullanımda kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Durumu Kiwi yetkili servisine bildirdiğimde, borunun garanti kapsamında olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hiçbir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ve servis tarafından destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Borunun garanti kapsamında değerlendirilerek, ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesini istiyorum.
