Kiwi Home Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığı Yaşattı

Kiwi 4325 halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez, koltuk yıkama sırasında kullandım ve bu kısa sürede hortum başlığı koptu. Ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde hasar görmesi, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü geri dönüş alamadım. Servise ulaşamamak ve muhatap bulamamak, mağduriyetimi daha da artırdı. Ürünün garanti belgesi ve Trendyol’dan aldığım tarihe ait bilgiler de elimde mevcuttur.
Bu kadar kısa sürede arıza yapan ve servis desteğine ulaşamadığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
















