to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 8.657,05 TL ödeyerek satın aldığım Kiwi marka su sebilinde, ürünü yeni almama rağmen kısa süre içinde soğutma arızası yaşadım. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak kutuyu açtığımızda cihazın kırık ve ezik halde olduğu görüldü.
Bu nedenle ürünü tekrar servise yolladık. Yaklaşık 1 aydır bu süreç devam ediyor ve her aradığımda sadece talep oluşturulduğu söyleniyor, fakat tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Ne ürünüm sağlıklı bir şekilde elime ulaştı ne de süreçle ilgili doyurucu bir açıklama yapıldı, bu nedenle ciddi anlamda mağdur olduk.
Çayırova / Kocaeli’de ikamet ediyorum ve ürün için kargo iadesi verildi. Yaşadığım bu süreç ve ürünün defalarca sorunlu şekilde tarafıma ulaşması sebebiyle, ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Haziran ayında satın aldığım daha 3 ayda bozulan Kiwi Kwp-8560 model su sebiliyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihaz soğutma ve buz yapma işlevlerini yerine getirmediği gibi, kendi kendine kapanma problemi de sürekli olarak devam etmektedir. Yaşadığım sorunlar nedeniyle 2 Eylül tarihinde hem...
03.07.2024 tarihinde A101 mağazalar zincirinden almış olduğum Kiwi marka su sebili, 15 gün kullandıktan sonra motor arızası vererek Kiwi yetkili servisine gönderilmiştir. Yaklaşık 15 gün sonra servis tarafından arıza giderilmiştir. Kapak değişimi yapılmıştır diyerek rapor hazırlanıp ürün geriye gönd...
Kiwi marka su sebilini ses geliyor ve az soğutmuyor diye kargoyla servise gönderdim. Ürün servisten yapılmadan gelmiş. Geldiği zaman ısıtma ve soğutma hiç yapmıyordu ve alt kapağı kırık geldi. Paketleme güzel yapılmadığı için kargoda çizikler oluşmuş. Tekrar servise gönderdim, değişim talep ettim. 2...
Geçen yıl Kiwi su sebili aldık. Bir yıl olmadan soğuk su bölümü arıza verdi. Ardından müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri, kargo ile sebili göndermemizi istedi. Gönderdik, 10 gün sonra sebil geri geldi. Bir bidon su alıp sebile taktık, akşam üzeri bidonda su kalmamış ve yerler ile halıla...
Kiwi marka su sebilimin akıtma sorunu nedeniyle 18.09.2025 tarihinde servise gönderdim. 21.10.2025 tarihinde, aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir bilgi alamadım. Telefonla durumu bildirdiğimde ürün, arızası yok denilerek geri gönderildi. 31 Ekim tarihinde ise ürün, fotoğraflarda görüldüğü gibi...
Yorumlar