to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi marka kep6842 model IPL cihazını yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum ancak hiçbir etkisini görmedim. Ürünün işlevini yerine getirmediğini düşündüğüm için geçen hafta servise gönderdim, cihaz 3–4 gün serviste kaldıktan sonra herhangi bir inceleme yapılmadan, paketi açılmadan “sorun yok” denilerek geri gönderildi.
Hiç açılmamış paketi bana geri yollamaları, ne cihazın kontrol edildiğini ne de sorunun araştırıldığını gösteriyor. Müşteri memnuniyeti açısından en azından ürüne bakılmasını, sorunun tespit edilmesini, gerekiyorsa değişim veya iade ya da daha iyi bir modelle değişim gibi bir çözüm sunulmasını beklerdim. Ancak tarafıma yalnızca SMS ile “kargoya geri verildi” bilgisi gönderildi, bunun dışında hiçbir açıklama veya çözüm önerisi yapılmadı.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunları yaşıyorum. Cihazımın gerçekten incelenmesini, gerekli testlerin yapılmasını ve sonuç olarak ya ücret iadesi ya da değişim veya mümkünse daha iyi bir model ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Kiwi marka KEP 6833 IPL lazer cihazı aldım. Başlarda çok memnundum, 5-6 kere ancak kullandım. Birden atış yapmamaya başladı. Makineyi çok titiz kullanmaya özen gösterdim, uzun süreli çalıştırmadım hiç ama durduk yere bozuldu. Garantiye gönderen hiç kimsede ürünü geri alamamış. ...
Trendyol üzerinden aldığım Kiwi marka IPL cihazı birkaç ay içerisinde bozuldu. Yetkili servise gönderdim ve durumu öğrenmek için aradığımda cihazın tamir edilemeyeceği, iade edileceği söylendi. 29 Şubat'ta gönderdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı ve yetkili serviste çıkış işlemi yapılmıyor. Defalarca ar...
Kiwi marka IPL epilasyon aletini Hepsiburada üzerinden aldım 2 3 kullandım gayet iyiydi ama cihazın ekranı giderek karardı. Atışları etki etmiyor. Hala garantisi devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için buradan yazıyorum. İlgilenir misiniz lütfen...
Kiwi markasından aldığım IPL lazer cihazı, 2. ayımda kendi kendine atış sayısını azaltmıştır ve ayrıca lazer yaparken iç kısmında yanıklar oluşturdu ve asla çıkmıyor. Garantim var, geri gönderdim fakat yapılmadan elime ulaştı. İkinci kez gönderdim ve şu an geldiğinde cihazım tamamen çalışmıyor durum...
Kiwi marka IPL lazer cihazını yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (#10077975763) ve garanti belgesiyle birlikte teslim aldım. Cihazı düzenli olarak, talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak hiçbir uyarı olmadan cihaz bir anda patladı. Patlama anında büyük bir korku yaşadım ve evde ci...
Yorumlar