to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Halı Yıkama Makinesinin Su Haznesi Kısa Sürede Kırıldı Ve Yedek Parça Yok
Kiwi 4324 halı yıkama makinesini Mayıs 2026’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım, onun dışında evde normal şekilde duruyordu. Buna rağmen temiz su haznesi kendi kendine parçalanarak kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve durduğu yerde bu şekilde dağılması, malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu gösteriyor.
Kiwi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırılan temiz su haznesi için yedek parça olmadığını, belki ileride gelebileceğini söylediler. Şu an ne makineyi kullanabiliyorum ne de net bir çözüm sunuluyor, bu durumda mağduriyet yaşıyorum.
Kısa sürede, az kullanımda bu şekilde parça kırılması kabul edilebilir değil. Kırılan temiz su haznesinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarım ya da parça değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse ürünün iadesi veya ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
