Kiwi Cam Silme Robotu Arıza Veriyor Sürekli!

Yaklaşık 6–7 ay önce aldığım Kiwi 7130 cam silme robotu, dişli arızası vererek sürekli bozuluyor. Cihazı şimdiye kadar iki kez servise gönderdim, şu an üçüncü kez tekrar servise gitmek zorunda kalacağım. Son servisten gelmesinin üzerinden daha bir hafta bile geçmeden, cam sileceğim zaman yine dişli arızası verdi ve her seferinde camları kendi elimle silmek zorunda kalıyorum.

Ürün garanti kapsamındayken bu kadar sık arıza vermesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Para iadesi talebimi servise ilettim ancak bu talebime rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedim. Faturam da elimde mevcut olmasına rağmen sorunum çözümsüz bırakılıyor.

Sürekli arıza veren bu ürün için para iadesinin yapılmasını ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını, ayrıca tarafıma dönüş yapılarak süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.