Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Püskürtmeyen Robotta Garanti Değişim Talebi

profile
20 Mayıs 22:19
36

Kiwi markasının kwc-7130 model pencere temizleme robotunu 22 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda gayet güzel bir şekilde su püskürterek camları temizliyordu. Ancak kısa bir süre sonra cihaz su püskürtmeyi kesti ve bu nedenle verimli temizlik yapamaz hale geldi.

Garanti kapsamında olduğu için ürünü 13 Ağustos tarihinde servise gönderdim. İnternet üzerinden arıza formu doldurarak 0295537 numaralı servis takip kaydı ile ürünü firmaya ilettim. Yapılan inceleme sonrasında bana ürünle ilgili herhangi bir sorun bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak cihaz bana geri geldikten sonra da aynı problem devam ediyor ve hâlâ olması gerektiği gibi su püskürtmüyor.

Sorunun çözülmediği açıkça ortadayken, “bir sorun yok” denilerek tarafıma iade edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, arızanın giderilmesi mümkün olmuyorsa pencere temizleme robotumun yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiwi Kıyma Makinesi İşlevini Yerine Getiremez Oldu

profile
11 Ocak 17:59
620
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Koltuk Yıkama Makinesi İçin Kaybolan Su Tankı Tıpası Ve Yedek Parça Bulunamaması

profile
18 Mayıs 21:01
231

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kiwi Home Kategorileri