Kiwi Buharlı Mop Arızası Ve Servis İlgisizliği

Ben Kiwi buharlı mop kullanıyorum. Aldığım günden beri buharında sıkıntı vardı, dışarıya buhar vermiyordu ve artık buhar yerinden pas atmaya başladı. Üründe arıza var diye geri gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra ürünüm geri geldi, ama aynı paketlediğim gibi duruyordu. Açıp ürüne bakmamışlar bile, aynı ürünü bana geri gönderdiler ve kağıdın üstünde 'su haznesi yeri değiştirilmiş' diye yazıyordu. Ürünü tekrar çalıştırdım ama hiçbir şekilde, hiçbir şeyi değişmemişti. Garanti süresi hâlâ devam ediyor. Lütfen gerekeni yapın.