Kiwi Baby Bebek Kamerası Sorunu

Uzun süredir Kiwi Baby bebek kamerasını Yi Iot uygulaması üzerinden sadece bebek odasını canlı izleme amacıyla kullanıyorduk ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadan, kayıt almadan, tamamen canlı görüntü için faydalanıyorduk. Yaklaşık bir aydır ise uygulama canlı görüntüyü yaklaşık 90 saniye sonra kesiyor ve devam edebilmemiz için ücret ve üyelik talep ediyor.

Bebek güvenliği için alıp yaklaşık 630 gündür sorunsuz kullandığımız bu kameranın bir anda süre kısıtlamasına gitmesi ve zorunlu üyelikle ücretli hale getirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü satın alırken böyle bir şart veya süre kısıtlaması belirtilmedi, ambalajında ya da kılavuzunda bu yönde herhangi bir uyarı yoktu. Ürünü E-Bebek mağazasından almıştım, satış personeli de böyle bir zorunluluktan hiç bahsetmedi. Faturam şu an elimde olmamakla birlikte mağazadan talep ederek kayıtlara ulaşabilirim, ürünü yaklaşık 900 TL bedelle satın almıştım.

Kiwi markasına ve sahibi s. C. Johnson’a sesleniyorum; Yi Iot uygulamasının önceki haline döndürülmesini ve üyelik almak istemeyen kullanıcıların da eskisi gibi süresiz ve kesintisiz canlı izleme yapabilmesini talep ediyorum. Üyelik ve ek avantajlar elbette ayrıca sunulabilir ancak mevcut kullanıcıların mağdur edilmeden, bebek kamerasını temel işlevi olan canlı izleme için ücretsiz ve kesintisiz şekilde kullanmaya devam etmesini istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve uygulamadaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını rica ediyorum.