to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi marka süt sağma makinesini sadece Trendyol üzerinden aldığım bu cihazla bebeğimi sağarak besliyorum. Ürün arızalanınca 4 Mayıs’ta garantiye gönderdim, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “parça temin ediliyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte bebeğimi besleme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşıp aciliyetini özellikle belirttim, onlar da “aciliyetinizi iletiyoruz” demelerine rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten çok zor, uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. 0349609 numaralı kaydım hâlâ sonuçlanmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünümün acilen tamir edilmesini, bu mümkün değilse yenisi ile değişimini ya da ücret iadesi seçeneklerinden biri ile ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Kiwi Baby marka süt sağma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz, daha kısa bir süre kullanmama rağmen süt sağmıyor ve kendi kendine durarak işlevini yerine getirmiyordu. Bunun üzerine ürünü 5 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile garantiye gönderdim ve bana 0349609 numaralı kayıt verildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bir açıklama aldım. Bebeğim sadece sağdığım sütle besleniyor ve elimde yedek başka bir süt sağma makinesi yok. Bu nedenle yaşadığım gecikme hem beni hem de bebeğimi ciddi şekilde mağdur ediyor. Kiwi müşteri hizmetlerine mağdur olduğumu defalarca ilettim, süreci hızlandıracaklarını söylediler ancak buna rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Bu kadar hassas bir dönemde böyle bir ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliğini Kiwi gibi bir markaya yakıştıramıyorum ve bu yaşadığım tecrübe nedeniyle markayı çevreme de kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ürünü uzun süredir kullanamadığım ve bilgi alamadığım için mağduriyetimin derhal giderilmesini, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kiwi marka elektrikli süt sağma pompasını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmaya çalıştığımda hiç çalışmadı. Sorunu çözmek için önce garantiye gönderdim. Ancak garanti sürecinin ardından ürün “yapıldı” denilerek bana geri gönderildi, fakat ürünü tekrar çalıştırmayı denediğimde aynı...
Kiwi kadar kötü bir marka görmedim. Almamam gerektiğini söylemişlerdi ama inanmamıştım. Bebeğim için aldığım süt sağma makinesi 2 ay içinde bozuldu ve garantiye gönderdim. Garantide yapamadıklarını söylediler. Tamam, yenisini gönderin dediğimde elimizde yok, geri iade ediniz dediler. Kim bozuk bir m...
Kiwi marka süt sağma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak son 2 haftadır cihazda sürekli olarak vakumlu kalma ve geri bırakmama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle makineyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden aldım ve sorun son 2 haftadır sürekli olarak devam ediyor. Henüz ...
Kiwi markasının bebek telsizi ürününü hamileyken 28.01.2023 tarihinde satın aldım. Şu anda bebeğim 3,5 aylık ve ürünü her yerde, her şekilde denememe rağmen çalışmıyor. Başkaları da denedi ancak başarılı olamadık. Ürünün ışığı yanıp sönüyor ancak ses hiç gelmiyor. Yan yana bile olsalar birbirlerine ...
Yaklaşık olarak 5 ay önce aldığım Kiwi marka süt sağım makinemi ilk 2 ay düzenli kullandım herhangi bir sorun yoktu. 2 aydır kullanmıyordum ta ki düne kadar. Dün denediğimde makine hiçbir şekilde süt sağımı yapmıyor, emiş gücünü tamamen kaybetmiş neredeyse. 10 dakika çalıştırdım fakat hiç sonuç alam...
Yorumlar