Garanti Kapsamındaki Parçaya 30 Gündür Ulaşamıyorum!

Kiwi marka halı yıkama makinesinin borusu kırıldı ve yaklaşık 30 gündür servis desteğine ulaşamıyorum. Ürünüm 2 yıl garantili ve garanti süresi devam ediyor. Telefon ile 0850 433 5494 numaralı servisi defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmıyor. Makineyi internet üzerinden satın aldım. Yedek parça temini için farklı yolları da araştırdım ancak hiçbir yerde bulamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum.

Garanti kapsamında kırılan borunun yedek parçasının en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.