Garanti Kapsamında Arızalı Ürün İçin Servis Kodu Gönderilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Kiwi KW7681 lamba fanı yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Ürünü Evm internet mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden fatura talep edildi, arıza formunu doldurup faturayı da ekledim. Ancak iki kez kod göndereceklerini söylemelerine rağmen, her gün tekrar tekrar yazmama rağmen kod gönderilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram: 10356724502. Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.













