Arızalı Ürünle Sürekli Uğraşmak Zorunda Kaldım

Ütümü ışık arızasından dolayı teknik servise gönderdim. Bir ay sonra bana başkasının ütüsü gönderildi. Tekrar ürünü kargoya verip geri gönderdim, kendi ütüm ise bana hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli oyalayıcı bir tavır sergiliyor, ağzında sakızla ve isteksizce cevap veri...

Kiwi markasından duyduğum pişmanlığı ifade etmek istiyorum. Halı yıkama makinesi bir ay içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise ilettim fakat tamir edilmeden geri gönderildi. Tekrar göndermem gerektiği belirtildi. İkinci gönderimde ise halı yıkama makinesi yerine yanlışlıkla bir çay makinesi gönder...

Satın almış olduğum Kiwi marka çaycı 2 ay sonra problem çıkardı ve çalışmamaya başladı. Kiwi'nin yetkili servisini aradım ve bana kutu içerisine arızalı olan kısmı koyup faturası ve iletişim bilgilerimi yazıp göndermemi istediler. Yaklaşık 4 ay olmasına rağmen cihaz gelmedi ve aradığımda telefon num...

Kiwi fabrikasına ürün gönderdim, arızalı olduğu söylendi. Üç kere bu işlemi aynı şekilde yaptım. 15 gündür ürünümü göndermiyorlar. En sonunda iade formu gönderdiler. Ürünü mağazaya vereceğim, paramı iade alacağım. Ürünü fabrika bana kargoyla bir türlü göndermiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Kiwi müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 3 defa servise gönderdiğim Ürünün süzme kısmini sağlam gönderdim kirik bir şekilde elime ulaştı. Tamir olması gereken sorunu da saçma bir şekilde tamir etmişler. Sorunu belirtiyorum yapabileceğim bir şey yok diyor. Üslubumda yanlışlık olmaması...