to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup aboneliğimi daha önce kendim başlatmıştım ve yenileme seçeneğini kapalı olarak ayarlamıştım. Buna rağmen dün Akbank kartımdan 999 TL tutarında haksız bir para çekimi yapıldığını fark ettim. Yenileme kapalı olmasına rağmen bu ödemenin alınması beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.
Konuyla ilgili kitup ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Bu nedenle şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım.
Haberim ve onayım olmadan yenilenen bu işlemin iptal edilerek 999 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollarla arayacağımı belirtmek isterim.
Kitup uygulaması, iznim olmadan abonelik yenileme ücreti olarak kredi kartımdan ödeme çekti. Üyeliğimi hemen iptal ettim ancak para iadesiyle ilgili bir bölüm veya iletişime geçebileceğim herhangi bir numara bulunmuyor. Üyeliğimi aynı gün iptal ettiğim için kesilen 999 TL'nin iadesini talep ediyorum...
25 Ağustos tarihinde kredi kartımdan Kitup Premium üyeliği için iznim ve bilgim olmadan 399 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlem otomatik yenileme kapsamında yapılmış, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Kitup müşteri hizmetleriyle ilet...
Kitup Premium üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan bugün otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.999 TL çekilmiştir. Bu işlemi 1 saat önce fark ...
Kitupp.net uygulaması aracılığıyla az önce kartımdan 999 TL tutarında bilgim ve iznim olmadan çekim yapılmıştır. Uygulamanın böyle ücreti olan bir abonelik planı yok. Acil olarak işlemin iptalini, paramın iadesini istiyorum ve üyeliğimin kapatılmasını talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Kitup.net tarafından iznim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Sadece bir kez abone olmuştum ve sonrasında abonelikten çıkmak mümkün olmadı. Kartımdan hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmeden bu ücret tahsil edildi. Şirkete ulaşmak ...
Yorumlar