Ana Sayfa
Kitup
Üyelik İptali Ve Ödeme İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

ID:33524831

Üyelik İptali Ve Ödeme İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

Fatma

Kitup

30 Ağustos 2025 13:22

592

Bugün Şikayetvar platformuna iPhone cihazımdan üye oldum ve 224 TL kredi kartı ödemesi gerçekleştirdim. Ancak uygulamayı telefonuma indirmedim ve hizmetten hiç faydalanmadım. Üyeliğimi iptal edip ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik işlemini Bingöl’den, f**************@gmail.com adresiyle gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Kitup

05 Eylül 2025 14:20 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Tutar Çekildi, İade Ve Üyelik İptali Talebim Cevapsız Kaldı

Ezgi

Kitup

25 Ağustos 2025 17:34

1.029

24.08.2025 tarihinde iPhone cihazımdan kitup uygulaması üzerinden Premium üyelik için kredi kartımdan 2064,76 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Üyeliğim devam ederken, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan bu yüksek tutarın kartımdan çekilmesi beni mağdur etmiştir. Üyelik yenilenme tarihi...

Kitup Abonelikte İndirme Sorunu Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Ayşe

Kitup

21 Ağustos 2025 14:52

989

Kitup Aboneliğinde İndirme Sorunu Ve İade Talebi Kitup uygulamasından iPhone cihazım üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamanın indirme bölümü çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunun çözülmesi için hem mail adre...

Kitup Uygulamasında Fazladan Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

Ali

Kitup

27 Ekim 2025 08:50

616

Birkaç gün önce iOS platformunda kitup uygulamasının anketine katıldıktan sonra, a**[email protected] adresimle 3 aylık üyelik satın aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre sonra hesabımdan Apple pay aracılığıyla 400 TL ve 200 TL tutarında iki ayrı çekim daha yapıldığını fark ettim. Durumu...

Muhittin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kitup Ücretini Ödediğim Uygulamaya Giriş Yapamıyorum, Paramı Geri İstiyorum

Muhittin

Kitup

24 Nisan 2025 19:57

764

"Teşekkürler"

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Ücretinde Fazla Çekim Ve İptal Sorunu

Ceyda

Kitup

26 Haziran 2025 23:22

755

224 TL olarak belirtilen 3 aylık üyelik için başvurdum. Ancak hesabımdan 4 defa olmak üzere toplamda 1000 TL para çekildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sadece e-posta yoluyla iletişim kurulabiliyor. Üyelik iptali için verilen linkler ise sürekli ana sayfaya yönlendiriyor. Bu durumdan m...

uyelik-ucretinde-fazla-cekim-ve-iptal-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kitup müşteri hizmetleri Kitup uygulama Kitup üyelik iptali

Benzer Şikayet Yaz