Ana Sayfa
Kitup
Onayım Olmadan Yapılan Yetkisiz Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

ID:33818546

Onayım Olmadan Yapılan Yetkisiz Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

Emine

Kitup

30 Eylül 16:35

545

28.09.2025 tarihinde banka kartımın son dört hanesi 1499 olan hesabımdan, “kıtup.net growth plan london GB” adına 999,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak kitup hesabımda herhangi bir aktif abonelik görünmemektedir. Bu işlemi onaylamadım ve aboneliğim etkin olmadığı halde kartımdan haksız ve yetkisiz bir şekilde tahsilat yapılmıştır.

Durumu kitup müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ilettim, ancak henüz bir dönüş almadım. Daha önce kitup üzerinden bir kez alışveriş yapmıştım, fakat şu anda aktif bir üyeliğim bulunmamaktadır.

İlgili tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve varsa bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Kitup

03 Ekim 18:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, https://support.kitup.net/hc/tr/requests/new link üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İptal Engeli: Ücret İadesi Talebim

Gökmen

Kitup

21 Ağustos 22:10

951

Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. Kitup Premium üyeliğime ait kayıtlı hesabımdan, 21.08.2025 tarihinde 999 TL tutarında “kıtup.net growth plan london” adıyla izinsiz bir ödeme çekilmiştir. Herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen bu ücret tarafımdan tahsil ed...

izinsiz-uyelik-yenilemesi-ve-iptal-engeli-ucret-iadesi-talebim-1.jpg

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade İstiyorum

Ejder

Kitup

23 Ağustos 10:33

654

26/04/2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim dışında “kitup.net Growth plan london GB” adıyla 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen bu ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Kitup.net ile iletişime geçmeme ve destek talebi oluşturmama r...

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi

Emre

Kitup

13 Ekim 23:33

1.254

13.10.2025 tarihinde kitup web sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 999 TL tutarında “kıtup.net growth plan london GB” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Daha önce sadece bir kereliğine 3 aylık üyelik almıştım ve bu yeni çekim kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir. ...

Sedef sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Hesabımdan Para Çekildi!

Sedef

Kitup

02 Eylül 12:51

573

Kitup.net’in Growth Plan London hizmetiyle ilgili olarak, üye olmadığım halde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 01.09.2025 tarihinde 968,75 TL tutarında online bir ödeme çekildiğini fark ettim. Aynı şekilde, bu yıl 1 Mart tarihinde de hesabımdan benzer bir çekim yapılmıştı. Yaklaşık 2-3 yıl önce K...

iptal-edilen-abonelige-ragmen-hesabimdan-para-cekildi-2.jpg

iptal-edilen-abonelige-ragmen-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Abonelik Çekim Girişimi Ve Destek Hatası

Elif

Kitup

13 Eylül 13:04

672

Kitup.net üzerinden daha önce Growth Plan aboneliği kullanmıştım ancak şu anda aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır. 12.09.2025 tarihinde sabah saat 07:39’da İş Bankası’na ait 7329 ile biten kartımdan Kitup.net Growth Plan için 1.999,00 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışılmıştır. Ancak sanal kar...

Öne Çıkan Konular

Kitup müşteri hizmetleri Kitup üyelik Kitup growth plan Kitup ücretsiz Kitup abonelik Kitup yapamıyorum

Benzer Şikayet Yaz