Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kitup
  • Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi, İade Ve İptal Talebim Var
ID:33301829

Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi, İade Ve İptal Talebim Var

profile
Levent
Kitup
08 Ağustos 2025 10:31
442

26 Temmuz 2025 tarihinde Kitup üzerinden herhangi bir abonelik veya plan oluşturmadığım halde, kartımdan bilgim dışında 299 TL çekilmiştir. Hiçbir şekilde üyelik başlatmadım ve herhangi bir deneme süresi ya da kampanyaya da katılmadım. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Konuyla ilgili henüz Kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımdan çekilen bu ücretin tarafıma iadesini ve varsa oluşturulan aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözümlenmesini rica ederim.

Kitup Logo
Kitup
08 Ağustos 2025 10:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Abonelik Ücreti Çekimi Ve İletişim Eksikliği

profile
Ahmet
Kitup
14 Ağustos 2025 13:04
343

10 Ağustos 2025 tarihinde, Kitup.net adlı web sitesinden haberim ve iznim olmadan kredi kartımdan 999 TL tutarında "Growth Plan" abonelik ücreti çekilmiştir. Herhangi bir onay e-postası, SMS veya bilgilendirme mesajı almadım. Site üzerinde aboneliği iptal edebileceğim bir seçenek de bulunmamaktadır....

İzinsiz Ücret Çekimi Ve Abonelik İptalinde Çözüm Sunulmuyor

profile
Busenur
Kitup
06 Eylül 2025 01:23
547

06/09/2025 tarihinde Kitup Premium üyeliğim kapsamında, kart bilgilerim iznim olmadan sistemde tutulmuş ve bilgim dışında hesabımdan 654,62 TL ücret çekilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde, abonelik ücretinin de platformda belirtilenden daha yüksek olduğunu gördüm. Ücretlerin iadesini ve aboneliğimin ...

izinsiz-ucret-cekimi-ve-abonelik-iptalinde-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Kitup abonelik iptali Kitup iletişim Kitup müşteri hizmetleri Kitup ücretsiz Kitup üyelik
Benzer Şikayet Yaz