to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Kitupp aboneliğim yıllık olarak yenilenmiş ve hesabımdan 878,99 TL çekilmiştir. Aboneliğim olduğunu unutmuştum ve yenileme işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Durumu fark eder etmez aboneliğimi Google Chrome üzerinden iptal ettim. Ancak, ücret iadesi için Kitupp’un müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ne bir e-posta adresi ne de canlı destek bulabildim. Google Play ve uygulama üzerinden de iade talebiyle ilgili bir destek alanı göremedim. Banka üzerinden iade talebinde bulunmak istedim ancak uzun bir form doldurmam gerektiği için bu işlemi de tamamlayamadım.
Kayıtlı e-posta adresim: h******************@gmail.com’dur. Kitupp’tan ücret iademin banka hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını rica ederim.
26 Ekim 2025 tarihinde Kitupp uygulamasında 3 aylık abonelik için banka kartımla 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen uygulama başa döndü ve tekrar ödeme yapmamı istedi. Aboneliğim aktifleşmedi, herhangi bir hata mesajı da almadım. Daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmadım ...
25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Kitup Premium aboneliğim için kredi kartımdan 999 TL çekildi. Üç ay önce satın aldığım paket dışında herhangi bir ödeme yapmamıştım. Bu işlemin ardından Kitup mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi hemen iptal ettim. Şu anda hesabımda herhangi bir aktif...
30 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan Kitup Premium üyeliğim hesabıma tanımlanmış ve hesabımdan 1000 TL tahsil edilmiştir. Bu durumdan tamamen habersizdim ve öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Android cihazımdan Kitup uygulamasına giriş yapıyordum. Üyelik baş...
28 Ekim 2025 Salı günü, herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan Kitup Premium üyeliğim hesabıma tanımlanmış ve hesabımdan 399 TL tahsil edilmiştir. Bu durumdan tamamen habersizdim ve öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Yaşadığım bu sorun sonrası Kitup müşteri hizmetlerine geri bildirimde bu...
Yorumlar