to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Üyelik İptali Ve İade Talebim Var
Yapı Kredi kartımdan, Kitup Growup adlı uygulama üzerinden bugün haberim ve onayım olmadan yaklaşık 2.067 TL tutarında para çekildi. Daha önce bu uygulamadan üyelik almış ve üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmiştim. O zamana kadar da herhangi bir ödeme yapılmamıştı. Buna rağmen bugün kartımdan bilgim dışında çekim yapılmasını kabul etmiyorum.
İşlemi fark ettiğimde Kitup Growup ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak herhangi bir iletişim kanalına ulaşamadım. Şu an ne olduğunu, hangi üyelik veya hizmet adı altında bu çekimin yapıldığını bilmiyorum.
Kartımdan iznim olmadan çekilen tutarın tamamının iadesini ve adıma bağlı tüm üyeliklerin iptal edilerek bir daha kesinlikle herhangi bir çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Yaşadığınız sorun ile ilgili size ulaşabilmemiz için yardım merkezimizden talep oluşturabilir. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
