to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup Premium aboneliğimi 1 aylık olarak satın almıştım, ancak farkında olmadan üç aydır Yapı Kredi kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekildiğini yeni fark ettim. Son yenileme 28 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşti ve aynı gün içinde aboneliğimi iptal edip ödeme iadesi talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, iade yapılamayacağını ve sadece aboneliğin iptal edildiğini belirtti.
Bu firmadan ilk defa hizmet aldım ve aboneliğin otomatik olarak yenileneceğiyle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Son ödemenin iadesini talep ediyorum.
Kitup uygulamasında aylık aboneliğim olmasına rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan izinsiz bir şekilde 1.030 TL para çekildi. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdiğim halde hesabım hâlâ Premium olarak gözüküyor ve aboneliğim iptal olmuyor. Bu n...
Kitup uygulamasında Aylık Premium aboneliğim bulunmakta. Bugün aboneliğimi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden iptal butonu çalışmıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal edemedim ve bugün kredi kartımdan 399 TL tutarında bir ücret daha kesildi. Ayrıca, uygulamad...
Kitup uygulamasında üç aylık kitap aboneliğim 5 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. Ancak aboneliğim bitmesine ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, iznim olmadan Yapı Kredi kredi kartımdan 999 TL çekilmeye çalışıldı. Neyse ki banka bu işlemi engelledi ve hesabımdan para çekilmedi. Aboneli...
25 Ağustos tarihinde kredi kartımdan Kitup Premium üyeliği için iznim ve bilgim olmadan 399 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlem otomatik yenileme kapsamında yapılmış, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Kitup müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar