to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup aboneliğimi iptal etmek için daha önce sistem üzerinden talepte bulunmama rağmen hesabım hala aktif görünmeye devam ediyor. Uzun zaman önce ilk iptal talebimi oluşturmuştum, ancak dün kredi kartımdan iznim olmadan 11 Nisan tarihinde 999 TL çekildiğini fark ettim ve tekrar iptal işlemi yaptım.
Hesabım kitup’a e-posta adresim üzerinden kayıtlı. Kendi platformları üzerindeki “Talepler” bölümünden durumu ilettim, ayrıca i***@kitup.net adresine de e-posta gönderdim. Ancak her seferinde sadece abonelik iptal sayfasına yönlendirilerek sürecin başına döndürülüyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve aboneliğimin gerçekten iptal edilip edilmediğini sistemde göremiyorum.
Kullanmadığım bir hizmet için kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. 11 Nisan’da çekilen 999 TL tutarının kredi kartıma iadesini ve aboneliğimin sistemde açık ve net bir şekilde tamamen iptal edildiğini görmek istiyorum.
Kitup aboneliğimle ilgili yaşadığım bir ödeme sorununu belirtmek istiyorum. Dün banka kartımdan Kitup tarafından 999 TL tutarında bir ücret çekimi yapılmış. Ben aboneliğimin iptal edilmesini istediğim için bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. İşleme ait banka dekontu elimde mevcut, ger...
Kitup uygulamasına eylül ayında abone oldum, yaklaşık iki haftadır da aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama içinden iptal adımlarını sonuna kadar takip ettiğimde “aboneliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum ancak sistemde hâlâ aktif abone olarak görünmeye devam ediyorum. Abo...
Kitup uygulamasına aylık abonelik yapmıştım ve ilk ayın abonelik ücretini de peşin olarak kartımdan tahsil ettiler. Daha sonra aboneliğimi iptal ettim ve üzerinden 2 aydan fazla zaman geçti. Ancak 08.12.2025 tarihinde kartımdan herhangi bir onayım veya haberim olmadan 999 TL daha çekildi. Aboneliği...
Kitup uygulamasından 14.04.2025 tarihinde 729 TL’ye üyelik satın aldım. Yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra memnun kalmayıp aboneliği uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğini düşünerek herhangi bir kontrol yapmadım. Ancak daha sonra kart hareketlerimi incelediğimde, aboneliği ...
Kitup uygulamasındaki aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 6 aydır kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Abonelik iptali sonrasında toplam 3 kez 999 TL tutarında ödeme çekildi ve şu ana kadar kartımdan haksız yere 2.997 TL tahsil edildi. Uygulama ...
Yorumlar