to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen 1.499,99 TL Premium Üyelik Ücreti İadesi Gerekiyor
Kitup uygulamasında bilgim ve onayım olmadan 28.01.2026 tarihinde yıllık Premium üyelik yenilemesi yapılmış ve Yapı Kredi kartımdan 1.499,99 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmiş, sonrasında durumu fark eder fark etmez aynı anda Apple üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen ücret iadesi kabul edilmemiştir.
Elimde ödemenin alındığına dair slip bilgileri bulunmaktadır. Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise hiçbir kanaldan ulaşılamamaktadır. Mobil uygulama üzerinden iletişim sekmesine tıkladığımda sistem beni uygulamadan dışarı atmakta ve bu nedenle herhangi bir talep veya şikayet oluşturamamaktayım. 28.01.2026 tarihinden bu yana firmadan hiçbir geri dönüş alamadım.
Bilgim dışında yenilenen bu yıllık Premium üyelik ücretinin, 1.499,99 TL’nin, en kısa sürede iptal edilerek tamamının kartıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Mail ile ayrıca bilgilendirme yapılmıştır
