Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Çekimi: Bilgim Dışında Gerçekleştirilen Para Kesintisi

Burak
07 Aralık 15:45
189

Kitup uygulamasına kayıt sırasında, Kuveyt Türk bankasına ait kart bilgilerimi girer girmez hesabımdan iznim ve bilgim olmadan para çekildi. 07.12.2025 tarihinde, aynı gün içinde art arda iki işlem yapılarak önce 299 TL, ardından 239 TL olmak üzere toplamda 538 TL çekim gerçekleştirildi.

Bu işlemler için hiçbir onay vermedim. Ne bu kesintilerin amacı ne de hangi hizmet karşılığında yapıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir üyelik veya abonelik ücreti olduğunu da bilmiyorum ve böyle bir kesintiye rıza göstermedim.

İzinsiz çekilen 299 TL ve 239 TL tutarlarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 16:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, https://support.kitup.net/hc/tr/requests/new link üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Abonelik Mağduriyeti

Mustafa
21 Ekim 11:34
459

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Para Çekimi Şikayeti

Damla
20 Ağustos 12:35
388
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Mine
26 Mayıs 16:03
642
Benzer Şikayet Yaz