Betnef isimli bahis sitesine 10.11.2025 tarihinde saat 02:14 civarında Batu5151 kullanıcı adıyla 1000 TL yatırım yaptım. Yatırım sonrası bakiyem 4000 TL’ye çıktı ve para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim talebim onaylanmadı, bakiye tekrar hesabıma geri geldi ve bana 24 saatte bir çekim yapılabildiği, saat 02:47’de tekrar talep etmem gerektiği söylendi.
Ben de bu bekleme sürecinde oynamaya devam ettim ve bakiyemi 17.500 TL’ye kadar çıkardım. Verilen saate kadar bekledim ve saat dolduğunda tekrar çekim talebinde bulundum. Talep sonrası çekimin uzun sürdüğünü görünce hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin 1300 TL’ye düştüğünü fark ettim.
Canlı desteğe yazdığımda bana bonus ile oynadığım ve bonusla ana paranın karıştığı söylendi. Ancak ben kesinlikle bonus talebinde bulunmadım, hatta kayıp bonusunu bile özellikle iptal ettirmiştim. Buna rağmen müşteri temsilcisi ve beni siteye davet etmek için daha önce arayan L***** isimli kişi, yapılacak bir şey olmadığını, site kuralları gereği bu şekilde olması gerektiğini söyleyip bakiyemin ana paraya çevrildiğini belirtti. Site kurallarında bu bonus uygulamasının nerede yazdığını sorduğumda ise bu konuda başka bir açıklama yapamayacaklarını, bu konu hakkında söyleyecek başka bir şeyleri olmadığını belirttiler ve aranma talebimi reddettiler.
Ayrıca müşteri temsilcisi olarak görüştüğüm L***** Bey’e, daha önce WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmelere rağmen tekrar yazdığımda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iletişim tamamen kesildi. Elimde canlı destek ve WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmaların ekran görüntüleri de mevcuttur, istenirse bunları da paylaşabilirim.
Sonuç olarak 1000 TL yatırımla 17.500 TL’ye kadar çıkan bakiyemden geriye sadece 1300 TL bırakıldı ve yaklaşık 16.200 TL zarara uğradım. Hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim bir bonus üzerinden, sonradan kural öne sürülerek kazancımın silinmesini ve üzerine iletişimin kesilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere çekilen tutarın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
betnef-sitesinde-kazancim-bonus-gerekcesiyle-silindi-iletisim-kesildi-5.jpg
betnef-sitesinde-kazancim-bonus-gerekcesiyle-silindi-iletisim-kesildi-4.jpg
betnef-sitesinde-kazancim-bonus-gerekcesiyle-silindi-iletisim-kesildi-3.jpg
betnef-sitesinde-kazancim-bonus-gerekcesiyle-silindi-iletisim-kesildi-2.jpg
betnef-sitesinde-kazancim-bonus-gerekcesiyle-silindi-iletisim-kesildi-1.jpg