to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasına daha önce abonelik satın almıştım, ancak bilgim ve onayım olmadan bugün aboneliğim yenilenmiş ve kartımdan 1.999,00 TL çekim yapılmıştır. Yenileme ile ilgili önceden açık ve net bir bilgilendirme ya da onay süreci yaşamadım; sadece bankamdan 02.02.2026 tarihinde gelen harcama mesajı ile durumdan haberdar oldum.
Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden aboneliğimi iptal ettim; ancak yaşadığım bu durum nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldığı için iptal işleminin gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğinden emin olamıyorum. Kitup sisteminde kayıtlı e-posta adresim n***************@gmail.com, telefon numaram ise 0530********42’dir.
Bilgim dışında yapılan bu yenileme işlemine ait 1.999,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edildiğinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Kitup uygulamasına bir aylık denemek amacıyla üye oldum. Ancak aboneliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 399 TL ücret çekilmiştir. Abonelik iptalini nasıl yapacağımı da uygulama üzerinden bulamadım ve herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Kayıtlı e-posta adr...
Kitup uygulamasında yaklaşık 1 ay önce 3 aylık Premium üyeliğimi iptal etmek için mail adresim ve şifremle giriş yaparak iptal talebinde bulundum. Ancak bu işlemden sonra ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla aboneliğimin gerçekten iptal edildiğine dair net bir onay mesajı almadım. Bugün hesabım...
Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadım ve üyelik sürecinde yenileme tarihinden önce iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Herhangi bir uyarı ya da onay almadan, 15 Aralık tarihinde kart hareketlerimde “üyelik yenilenmesi...
Yorumlar