to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasında daha önce mobil uygulama üzerinden yıllık aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 25.01.2026 tarihinde kartımdan 1.031,13 TL izinsiz çekim yapıldı. Aboneliğimi aylar önce uygulama içinden iptal ettiğim için herhangi bir yenileme ya da ödeme beklemiyordum.
İzinsiz çekim gerçekleştiği gün Kitup ile iletişime geçtim; ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iptal ettiğim bir abonelik için ücret alınması hem de itirazıma rağmen dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Çekilen 1.031,13 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve daha önce iptal etmiş olduğum yıllık aboneliğin tamamen kapatılarak iptal işleminin sistemlerinde net şekilde onaylanmasını talep ediyorum.
Kitup uygulamasını iPhone üzerinden, App Store aracılığıyla kullanırken kartımdan iznim ve onayım olmadan 3 aylık abonelik ücreti olarak 1020 TL çekildi. Bu işlem 27 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti ve ben böyle bir aboneliği bilerek başlatmadım. Durumu fark ettikten sonra dünden beri uygulama için...
Kitup uygulamasında bir süre önce Premium abonelik kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 23.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.030,75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Aboneliğimi iptal etmiş olmama...
Kitup uygulamasını satın aldım, ödemesini yaptım fakat hiç kullanmadım. Daha sonra uygulama üzerinden aboneliğimi iptal ettim ve “Aboneliğinizi iptal ettiniz. Aboneliğinizin süresi 12/01/2026 tarihinde doluyor.” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen, 05.10.2025 tarihinde banka kartımdan bilg...
Kitup uygulamasındaki aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 6 aydır kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Abonelik iptali sonrasında toplam 3 kez 999 TL tutarında ödeme çekildi ve şu ana kadar kartımdan haksız yere 2.997 TL tahsil edildi. Uygulama ...
Kitup uygulamasından yaklaşık 6 ay önce aylık kitap okuma/dinleme hizmeti satın almıştım. Daha sonra hizmeti kullanmadığımı fark ettiğim için üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim ve herhangi bir ücret çekimi olmayacağını düşünüyordum. Ancak 03 Ocak 2026 tarihinde, tarafımdan hiçbir onay alınmad...
Yorumlar