to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Görünen Kitup Net Uygulamasının Yetkisiz Aylık Kart Kesintileri
kitup.net: Kişisel Gelişim Planı adlı uygulamanın ücretsiz görünüyor olmasına rağmen 9 Mart 2025 tarihinden itibaren her ay Yapı Kredi kredi kartımdan 1.034,54 TL tutarında ödeme çekilmektedir. Ekstrede işlem açıklaması “kıtup.net growth plan london GB” şeklinde görünmektedir.
Apple.com üzerinden ve App Store abonelikler bölümünden kontrol ettiğimde ilgili uygulama ücretsiz ve iptal edilmiş görünüyor. Hatta uygulamayı tamamen silmiş olmama rağmen her ay kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediliyor. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama haline gelmiştir.
Uygulama üzerinden ve Apple ekosistemi üzerinden herhangi bir aktif abonelik görünmemesine rağmen banka kartımdan hâlâ para çekiliyor olmasını kabul etmiyorum. Kitup’ten, adı geçen aboneliğin derhal ve kalıcı olarak tamamen iptal edilmesini ve 9 Mart 2025 tarihinden bu yana yapılan tüm haksız ve iznim dışı kesintilerin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
