Bürotime’da Ödeme Yaptığım Sipariş Ödeme Yapın Olarak Gösteriliyor Ve İletişim Yok

Bürotime’nin online sitesi üzerinden iki adet çalışma koltuğu satın aldım. Ödememi 20 Haziran tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sistemde siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ürünler hâlâ elime ulaşmayınca birkaç gün önce tekrar kontrol ettiğimde bu kez sistemde “ödeme yapın” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ödeme yaptığım halde siparişimin sanki hiç ödenmemiş gibi görünmesi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Sipariş numaram 33756’dır. Bu durum üzerine WhatsApp hattı üzerinden Bürotime ile iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım iki adet çalışma koltuğunun acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, ayrıca sistemdeki ödeme/sipariş durumumun da düzeltilmesini talep ediyorum.