to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Silinmesine Rağmen Kitup Uygulamasından İzinsiz Para Çekildi
Kitup uygulaması üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan banka hesabımdan para çekilmektedir. Daha önce uygulama üzerinden hesabımı silip oturumu kapatmama rağmen, bu gece 03.12.2025 tarihinde hesabımdan kıtup.net gr satış açıklamasıyla 1.000 TL para çekildi. Aynı şekilde Eylül ayında da yine bilgim dışında hesabımdan para çekimi oldu.
Herhangi bir abonelik, üyelik veya düzenli ödeme onayım bulunmamaktadır. Uygulamayı kullanmıyor olmama ve hesabımı silmiş olmama rağmen kart bilgilerim sistemde tutulup para çekilmeye devam edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Üstelik üniversite öğrencisi olmam sebebiyle bu tutar benim için ciddi bir meblağdır ve adeta harçlığımın izinsiz şekilde çekilmesi anlamına gelmektedir.
İzinsiz olarak çekilen bu 1.000 TL ile birlikte, Eylül ayında yapılan çekim de dahil olmak üzere Kitup tarafından hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
İadem tam olarak ne zaman gerçekleşir?
