Siparişimin Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

19 Ocak’ta Kitapyurdu üzerinden ky35949318 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründükten sonra ancak 31 Ocak’ta kargoya verildi. Bugün 6 Şubat olmasına rağmen kargoya verilmiş gözükmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Okyanus aşırı ülkelerden verilen siparişler bile bu kadar sürede teslim edilebilirken, bu siparişin hâlâ gelmemesini anlamakta zorlanıyorum.

Bu süreçte yaşadığım gecikme nedeniyle önce mail yoluyla Kitapyurdu ile iletişime geçtim, ardından canlı yardıma bağlandım ancak tüm bu görüşmelere rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve siparişim henüz tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.