to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak’ta Kitapyurdu üzerinden ky35949318 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründükten sonra ancak 31 Ocak’ta kargoya verildi. Bugün 6 Şubat olmasına rağmen kargoya verilmiş gözükmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Okyanus aşırı ülkelerden verilen siparişler bile bu kadar sürede teslim edilebilirken, bu siparişin hâlâ gelmemesini anlamakta zorlanıyorum.
Bu süreçte yaşadığım gecikme nedeniyle önce mail yoluyla Kitapyurdu ile iletişime geçtim, ardından canlı yardıma bağlandım ancak tüm bu görüşmelere rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve siparişim henüz tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kitapyurdu’ndan verdiğim ky35893939 numaralı siparişim için 21 Ocak tarihinde “teslim edildi” mesajı aldım ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor ve şu anda ürünlerime ulaşamıyorum. Kargo firması olarak Cargo X görünmekte ve içindeki ürünl...
Kitapyurdu uygulaması üzerinden 10–16 Ocak tarihleri arasında ky35868972 numaralı, toplam 165,45 TL tutarındaki kitap siparişimi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim 1 hafta sonra ancak kargoya verildi ve şu anda hâlâ kargoda bekliyor. Du...
25.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35483722 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sip...
Kitapyurdu’ndan ky35168827 numaralı siparişimi Perşembe günü verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir net bilgi alamadım. İlk kez K...
Kitapyurdu’ndan 19’unda verdiğim ve ky35951769 numaralı siparişim özelinde değil, genel olarak tüm siparişlerimde aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak siparişler çok geç kargoya veriliyor ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Son siparişimde de 19’unda sipariş vermeme rağmen ürünleri...
Yorumlar