Kitapyurdu Online Alışveriş

Kitapyurdu’ndan satın aldığım Grange Cehennem Diskosu adlı kitapta ciddi baskı hataları bulunuyor. Sayfalardaki yazılar ...ters basılmış, eksik ve çoğu yerde okunmayacak durumda. Kitabı 24 Ağustos’ta teslim aldım, okumaya yeni başladığım için baskı hatasını ancak şimdi fark edebildim. Sipariş numaram ...

20 Ağustos’ta Kitapyurdu üzerinden biri “3-5 gün tedarik sürecinde” olan, toplamda 10 kitaptan oluşan bir sipariş verdim.... Tedarik süresi 3-5 gün yazmasına rağmen bugün 31 Ağustos ve hala siparişim kargoya verilmedi, aradan 11 gün geçti. 3-5 gün tedarik sürecinde olan kitap yüzünden diğer 9 kitabım ...

Kitapyurdu üzerinden 17.08.2026 tarihinde verdiğim ky37454942 numaralı siparişim, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmada...n tam 12 gün sonra, 28.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş süreci boyunca kitaplar uzun süre “temin ediliyor” şeklinde bekletildi ve temin edildikten sonra da keyfi olarak bekl...

Kitapyurdu’ndan aldığım kitabın iç kapağı lekeli şekilde elime ulaştı. Siparişim ky37498820 numarasıyla 27.08.2026 tarih...inde teslim edildi ve paketi açtığımda kitabın iç kapağında kir tarzında lekeler olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle kusurlu bir kitapla karşılaşmak beni hay...

Kitapyurdu’ndan 29.08.2026 tarihinde kitap siparişi vermek için Garanti Bankası üzerinden 4.179,48 TL tutarında havale y...aptım. Ödeme işlemini M***** A**** adına, Kitapyurdu Yayıncılık hesabına hesaptan hesaba havale olarak gerçekleştirdim. Banka dekontunda işlem başarıyla görünmesine rağmen Kitapyu...

18.08.2026 tarihinde Kitapyurdu internet sitesi üzerinden ky37462629 numaralı siparişimle iki adet KPSS hazırlık kitabı ...satın aldım. Siparişi verirken ürünler stokta var olarak görünüyordu ve teslim süresi de 3–5 gün şeklinde belirtilmişti. Bu koşullara güvenerek, sınav hazırlık sürecim kısıtlı oldu...

27 Ağustos Perşembe günü saat 10.20 civarında Kitapyurdu üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında, toplam 10 adet kitaptan ...oluşan bir sipariş vermek istedim. Kart bilgilerimi girdikten sonra banka hesabımdan 2.455,25 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm ancak site “kart bilgilerinizde hata var” uyarıs...

Kitapyurdu’ndan 24 saatte teslim ibaresi bulunan kitaplardan 25 Ağustos tarihinde sipariş verdim. Ancak üzerinden günler... geçmesine rağmen siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise...

6 Ağustos 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37389304 numaralı siparişimi iptal ettim ve 1.315 TL tutarındaki ödemeni...n 7–15 gün içerisinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Verilen süre dolana kadar bekledim ancak kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bunun üzerine bankamla görüştüğü...

Uzun süredir Kitapyurdu sitesinde yaptığım olumsuz ya da eleştirel yorumlar sistem tarafından onaylanmıyor. Hangi kitap ...için yazarsam yazayım, genel olarak olumsuz nitelikteki yorumlarımın yayına alınmadığını fark ediyorum. Bu durum, okurların objektif değerlendirmelere ulaşmasını engellediği için ...

Kitapyurdu’nu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak alışveriş sepet...i tasarımı nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum. Sepetteki ürünleri silmek istediğimde toplu kaldırma seçeneği bulunmadığı için, her bir ürünü tek tek silmek zorunda kalıyorum...

25 Ağustos’ta bana teslim edilen ky37475286 numaralı Kitapyurdu siparişimde, M*** A***’ın iki kitabını ve Vatan Kalbi is...imli çocuk kitabını, Timaş Yayınları’nın kampanyası kapsamında özellikle “imzalı” ibaresiyle satıldığı için tercih ederek satın aldım. Bu kitapları yeğenime hediye etmek üzere, imz...

Kitapyurdu üzerinden 20 Ağustos 2026 günü Timaş Yayın Grubu’na ait iki adet imzalı kitap satın aldım. Siparişim bugün el...ime ulaştı ancak her iki kitabın da imzasız olduğunu gördüm. Oysa kampanyada Timaş Yayın Grubu’nun tüm kitaplarında yüzde 50 indirim olduğu açıkça belirtiliyordu, bu nedenle imzalı...

19 Eylül öğleden sonra Kitapyurdu üzerinden bir adet hikaye kitabı siparişi verdim. 15:41'te oluşturduğum ve ödemesini o...nline olarak tamamladığım bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş ekranında sipariş numaram ky...

11.08.2026 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden birçok kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sitede kargonun teslim süresi 5...–7 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ve siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” durumda görünüyor, kargo elime ulaşmadı. Sipariş numar...

Kitapyurdu’ndan “İstanbul’dan Sayfalar” adlı kitabı 208,73 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade ettiğimde hesabıma sadece... 150,78 TL iade edildi. Aradaki farkı sorduğumda, kargo ücretini kestiklerini söylediler. Ben Kitapyurdu’na kargo ücreti ödememek için özellikle platin üye oldum ve alışveriş sıra...

Kitapyurdu’ndan 13 Ağustos tarihinde 4 adet kitap sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan Daniel Keyes’in “Algernon’a Çi...çekler” kitabının bir bölümünde baskı hatası bulunuyor, sayfalardan 3 tanesi kusurlu basılmış durumda. Kitap elime ulaştıktan sonra aynı konu için 3 defa iade ve değişim talebinde...

Kitapyurdu üzerinden verdiğim son siparişimde kargo ücreti olarak benden 71,25 TL tahsil edildi. Oysa internet sitesinde... belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretinin 44,90 TL olması gerektiği belirtiliyor. Bu nedenle ödediğim kargo ücretinin, belirtilen tutarın üzerinde olduğunu ve ...

Kitapyurdu üzerinden 17.08.2026 tarihinde ky37452453 numaralı siparişimle “Ahmed es Seyyid Seti (8 kitap)” adlı 8 kitapl...ık bir seti 643,50 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 3,5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmediği için mağduriyet yaş...

12 Ağustos 2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan toplam 2.808,62 TL tutarında, ky37426832 numaralı siparişi verdim. Aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Kitapların üzerindeki işlemler ise ancak bugün başlatıldı, buna rağmen siparişi...

11.08.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden sipariş verdiğim, H**** A****’a ait “Müşahedat” isimli kitabın da içinde bulun...duğu ky37423229 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluştururken ürün sitede stokta ve satışta görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta sonra ba...

Kitapyurdu üzerinden S**** C****’ın piyasada olan “Demeler” adlı kitabını 15 Ağustos’ta sipariş verdim. Aradan zaman geç...mesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya verilmedi. Piyasada olan bir kitabın bu kadar uzun süre kargoya verilememesini kabu...