Kitapyurdu’nda Sayfa Sayısı Yanlışlığı Ve Tekrarlayan Hatası Mağduriyet Yaratıyor

Kitapyurdu’ndan Miratü’l İrfan isimli kitabı, site üzerinde 165 sayfa olarak göründüğü için sipariş verdim. Ancak bana gönderilen kitap 92 sayfaydı. Durumu Kitapyurdu’na bildirdiğimde özür dileyip ürünü iade etmemi, yenisini göndereceklerini söylediler. İade işlemini yaptım fakat gelen ikinci kitap da yine 92 sayfa olarak gönderildi.

Hem sitede görünen sayfa sayısı ile gönderilen ürünün uyuşmaması hem de aynı hatanın iki kez tekrarlanması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ve yorulmuş durumdayım. Müşteriyi bu kadar yormaya hakları olmadığını düşünüyorum ve bu durumu kınıyorum.

Sipariş numaram 2755520267317’dir. Sitenizde 165 sayfa olarak gösterilen Miratü’l İrfan kitabının gerçekten ilanda belirtildiği gibi eksiksiz, tam 165 sayfa halinde tarafıma gönderilmesini ve ürün sayfasındaki bilginin de gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.