Kitapyurdu'nda Müşteriyi Yanıltan İndirim Ve Fiyat Şişirme

09.07.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden İthaki Yayınları’na ait “Portakal ve Ekmek Bıçağı” ve “Hayaletin Kalbi” kitaplarını almak için beklediğim %50 indirim kampanyasını takip ediyordum. Bu kitaplar kampanyadan önce sitede 137,50 TL olarak satılıyordu. Kampanya başladığında ise bir anda bu kitapların “normal” fiyatı 200 TL olarak gösterilip, sözde %50 indirimle 100 TL’ye düşürülmüş gibi yansıtıldı. Oysa bu kitapların fiyatı Kitapyurdu’nda hiçbir zaman 200 TL olmadı.

Ben bu ürünleri günler öncesinden sepetime eklemiş, 09.07.2026 tarihinde gelecek indirim için özellikle beklemiştim. Ancak kampanya başladığında gerçek satış fiyatı olan 137,50 TL yerine sonradan şişirilmiş 200 TL baz alınarak indirim yapılıyormuş gibi gösterilmesi, tüketiciyi yanıltıcı ve güven kırıcı bir uygulama olarak karşıma çıktı. Bu durum bana göre “indirim” görüntüsü altında fiyat oyunuyla müşterilerin yanıltılması anlamına geliyor. Sadece bu kitaplarda değil, tüm kitaplarda aynı durum geçerli.

Firmadan, gerçek satış fiyatı 137,50 TL olan bu kitapların neden bir anda 200 TL üzerinden gösterilip, ardından %50 indirimle 100 TL’ye satılıyormuş gibi gösterildiğini açık ve net bir şekilde açıklamalarını istiyorum. İndirim kampanyalarının, gerçekte uygulanmayan fiyatlar üzerinden kurgulanmaması ve tüketicinin göz göre göre yanıltılmaması için bu konuda şeffaf ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum ama bunu yapabileceklerine maalesef inanmıyorum.