to read complaints and reviews, or file yours.Kitapyurdu 24 Saatte Kargo Vaadi Gerçekleşmedi
08 Ekim’de Kitapyurdu üzerinden tamamı “24 saatte kargo” ibaresi bulunan, 54 kitaptan oluşan ky37933573 numaralı siparişi verdim. Üzerinde bu ibare olmayan ürünleri özellikle sepetimden çıkararak tüm kitapların hızlıca gelmesini hedeflemiştim. Buna rağmen bugün 13 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ “Gönderime Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bir önceki siparişimde de kitaplar hem geç kargolanmış hem de PTT Kargo şubesinde yaklaşık 8 gün bekletildikten sonra teslim edilmişti. Özellikle Düzce PTT şubesinde eleman yetersizliği nedeniyle kargolar uzun süre bekletiliyor ve ben bu sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum. Şu an yine aynı süreci yaşadığımı görüyorum. Aldığım kitaplar okulda acil ihtiyacım olan kaynaklar olduğu için bu gecikme eğitimim açısından ciddi mağduriyet yaratıyor ve bir yandan da aynı kitapları başka bir yerden temin etmemi engelliyor.
24 saatte kargo ibaresine rağmen günlerce kargoya verilmeyen bu siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, PTT Kargo dışında farklı bir kargo seçeneği sunulmasını ve yaşadığım gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
