Kitapyurdu kitap teslimat süresi

Kitapyurdu’ndan 04.04.2026 tarihinde saat 23:54’te verdiğim ky36617797 numaralı siparişim, teslimat tercihi olarak PTT Kargo ile gönderildi. Siparişin en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kitap tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Teslimat süresi açık...

11 Mart’ta Kitapyurdu üzerinden 7 adet roman siparişi verdim. Sipariş numaram ky36432639, toplam 521,38 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki kitaplardan bazıları hasarlı geldiği için değişim talep ettim ve bu talep onaylanarak hasarlı kitap değişimi yapılacağı söylendi. Acil olduğunu özellikle iletmeme r...

Kitapyurdu üzerinden 6 Şubat’ta tek sipariş altında 2 kitap satın aldım. Siparişim KY36106655 numarasıyla Cargo X firmasına teslim edildi; ancak Kağıthane/İstanbul bölgesindeki kargo birimi tarafından kargom bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresim bir iş yeri adresi ve aynı zamanda 7/24 açık o...

7 Şubat’ta Kitapyurdu üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram KY36114457’dir. Durumu öğrenmek için mail ...

16 Aralık’ta Kitapyurdu’ndan toplam 6 kitap için 782 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. 19 Aralık tarihli e-postalarımı kontrol ettiğimde kargomun sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, telefonla da aran...

Ky35374940 numaralı Kitapyurdu siparişimi, kızımın dersi için öğretmeninin özellikle istediği bir kitabı almak amacıyla verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitap hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte kızım yaklaşık iki haftadır derste azar işitip eksi not alıyor. Bu durum beni fazlasıyla...

Kitapyurdu platformundan kitap alırken, '24 saat içinde kargoda' olarak belirtilen kitaplar satın alındıktan sonra, '3-5 gün içinde temin edilecek' denilerek teslimat süresi uzatılıyor. Ancak bu sürede de kitaplar temin edilmiyor. Zaman iyice geçtikten sonra ise 'fatura' bahanesiyle tekrar bekletil...

16 gün önce Kitapyurdu üzerinden "Altıncı Yok Oluş" isimli kitabı sipariş ettim. Ancak bu süre zarfında kitap tarafıma teslim edilmedi. Kargoist firmasıyla gönderim yapıldı fakat kargo süreci son derece yavaş ilerledi ve teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ben özell...

24.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden kredi kartı ile ky34954252 numaralı toplu kitap siparişimi verdim. Teslimat adresim Bursa Osmangazi olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak...

24 Eylül’de Kitapyurdu’ndan hukuk kitabı ve hikaye/roman okuma kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ky34956763). Bugün 6 Ekim olmasına rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Konya Merkez. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli “temin ediyor...

22 Eylül’de Kitapyurdu’ndan ky34923788 kodlu siparişimle 4 kitap aldım. Siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde tüm ürünlerin temin edildiği yazıyor ancak herhangi bir hareket yok. Siparişler okuldan istendiği için çarşamba günü teslim etmem gerekiyor v...

Merhabalar, yıllardır Kitapyurdu kullanıcısıyım. Son zamanlarda kitaplara '24 saatte kargo' yazmasına rağmen asla o sürede kargoya verilmiyor. Sepette tedarik süresi 3-5 gün olan bir kitap varsa, sistem uyarıyor ki teslimat onun gününü bekler diye. Erken gelmesi için bu kitapları ayıklıyorum fakat h...

22.02.2025 tarihinde Kitapyurdu'nun uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerden bir tanesinde temin edilmesi süresi olarak 4-6 gün yazıyordu ancak benim ürünüm 10 günü geçmesine rağmen temin edilemedi. Destek kısmından defalarca yazdıktan sonra ürün 15 günün sonunda temin edild...

KY33475783 sipariş numarası ile kitap aldım. 19 Şubat 2025 tarihinde kitap aldım, ödemeyi yaptım. 8 gün oldu. Daha ürünler temin bile edilemedi. Madem kitap elinizde yoktu, neden stokta yok demediniz? Daha kargoya ne zaman verileceği belli değil. Hadi verildi diyelim, PTT Kargo ile kaç günde elime u...

Kitapyurdu kitabımı hasarlı yolladı. Kocaman kitabı ufak kartona sıkıştırıp yollamışlar. Kitap Ciltli olmasına rağmen yırtılmış, sırt kısmında ezilmeler var. Ambalaj maliyetleri arttı. Anlıyoruz ama bedavaya almıyoruz. Sıfır aldığım kitap bu şekilde olmamalı. Ayrıca kargolama süreleri de çok uzun. B...

Kitapyurdu teslimat ve temin süreci çok uzuyor. İstanbul içine 11 günde teslimat bu devirde gerçekten çok uzun bir süre. Sipariş sayfasında temin bekliyor diye günlerce duruyor. Eğer stokta yoksa o zaman stokta olmadığı ifade edilemez mi? Temin edilemeyen siparişlerin ücreti de Kitapyurdu çek olarak...

Merhabalar. Kitapyurdu.com'dan beş adet kitap siparişi vermeyi planlıyordum. Bir kitabın tedarik süresinin 4-6 gün olduğunu gördüm. Bu kitabı ve yazarın başka bir kitabını ayrıca sipariş etmek istedim ki, diğer üç kitap acil olduğundan hemen elime geçsin. Bu iki kitabı sipariş ettim ve kargo ücreti ...

15/01/2024 tarihinde ky30706939 sipariş numarası ile yurt dışına kitap göndermek istedim. Teslimat süresi 8-10 gün yazıyordu. Gecikmeye de razıydım, kitaplar yok ortada. Zar zor edindiğimiz bir kargo takip numarası var, belirttikleri kargo firmasıyla numaranın alakası yok. Kargo firmasını arıyorum b...

Kitapyurdu.com sitesinden 20.12.2023 tarihinde siparişlerimi verip 7 kitap için 269,09 TL olan ödememi yaptım. Elinizde kitap yoksa niye bekletiyorsunuz. Kargo zaten 3-7 arasında geliyor arkadaşıma hediye olarak aldım 2024 önce gelsin diye daha ürün hazırlanıyor. Müşteriye saygınız yok onu anladım ...

6 Kasım 2023 tarihinde Kitapyurdu'ndan KY30251672 numaralı kitap siparişimi verdim. Kendi ürünler temin edildikten sonra Yurtiçi genellikle 1-3 gün, yurt dışı genellikle 2-14 gün teslimat süresi yazmasına ve ürünleri satın aldıktan bir iki gün içerisinde tamamında temin edildi kargolama için sevk ed...

kitapturdu.com sitesinden bir kitap siparişi verdim. 9 gün geçmesine rağmen Kitap bana ulaşmadı. Teslimat noktasından alacağımı belirttim. Teslimat noktası siparişlerinde kargo bilgisi vs hiçbir bilgilendirme yapılmıyormuş. Sadece sipariş verdiğim gün tarafıma mail atıldı ve fatura düzenlendi. 9 gün...