to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapyurdu platformundan kitap alırken, '24 saat içinde kargoda' olarak belirtilen kitaplar satın alındıktan sonra, '3-5 gün içinde temin edilecek' denilerek teslimat süresi uzatılıyor. Ancak bu sürede de kitaplar temin edilmiyor.
Zaman iyice geçtikten sonra ise 'fatura' bahanesiyle tekrar bekletiliyor. Günlerce yazılan e-postalara ise alakasız cevaplar veriliyor. Kitap alırken belirtilen sürede kesinlikle teslimat yapılmıyor.
Kitapyurdu'ndan verdiğim kitap Siparişi gecikti. Kitapyurdu temin ettiği kitapları kargoya vermiyor bekletiyor. Birkaç sefer temas kurup siparişimi kargo etmelerini istememe rağmen Faturasını kestik göndereceğiz gerekçesiyle bekletiyor. Yazışmalarımıza rağmen bunun sebebini izah edemiyor.
Kitapyurdu.com sitesinden aldığım kitaplarda 24 saatte kargoda yazan kitaplarım neredeyse 1 haftadır kargoya verilmedi. Mesajlara dönüşler otomatik mesajlarla geçiştiriliyor. Hadi kitap teminini beklediniz diyelim, 2 gündür tüm kitapların da temin edildiği yazıyor sitede. Bir kere daha aynı sıkıntıy...
29 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu.com.tr üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 960 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde bir adet kitap ve bir de 4 kitaplık bir set vardı. Öncelikle bu iki ürünün bulunamadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Her iki ürün için de ayrı ayrı bana birkaç g...
Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen "Kitapyurdu" kitaplarımı günler öncesinden temin edilmesine (ya da öyle gösterilmesine) rağmen kargolamıyor. Bana atılan mailde sipariş teslim süresinin altı iş günü olduğu, olası bir aksilik yaşanması konusunda mail ile bilgilendirileceğim söylenmesine rağmen bu da...
Kitapyurdu sitesinden 13.01.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte 24 saatte kargoda diye belirtilen kitaplarım bugün 3. Gün hala kargoya verilmedi. Bir de müşteriyle dalga geçer gibi oraya 24 saatte kargoda yazmışsınız. Temin edilme süresi yok bir şey yok neden gecikiyor kargoya verilme süreci her...
Yorumlar